Procedura de comanda
Produsele comercializate pe fluturasi.ro se personalizeaza prin gravura.
Nu preluam comenzi telefonice, fiecare produs fiind personalizabil, gasiti in pagina produsului toate optiunile necesare intr-un mod intuitiv.
Pe pagina produsului dorit, exista toate detaliile necesare personalizarii, intr-un mod intuitiv, avem inclusiv recomandari pentru a alege poza, simbolul sau textul dorit.
Dupa selectia optiunilor de personalizare, se adauga produsul in cos. Dupa adaugarea prodului in cos va apare un mesaj care va da posibilitatea continuarii cumparaturilor prin alegerea altui/altor produse sau indrumare catre pagina cu finalizarea comenzii unde vor trebui introduse datele de contact si adresa de livrare.
Livrarea produselor
Orice produs este realizat si livrat in 24-48 ore de la momentul confirmarii comenzii si stabilirea tuturor detaliilor. Livrarea produselor se realizeaza astfel:
– Curier Rapid : + 5500 localitati din aria de acoperire curier
– Costul transportului este:
- 19 lei daca valoarea comenzi este pana in 450 lei
- GRATUIT, daca valoarea comenzii depaseste 450 lei
- GRATUIT la plata cu cardul, valoare minima comanda 199 lei
Modalitati de livrare
Fluturasi.ro efectueaza livrarile produselor prin intermediul Fan Courier sau GLS.
1. Curier Rapid: la 24-48 de ore de la expedierea coletului de catre noi, acesta va fi adus de un reprezentant al firmei de curierat la adresa specificata de dvs. in comanda. Daca ati ales modalitatea de plata Ramburs, contravaloarea produselor o veti achita numerar, direct reprezentantului firmei de curierat.
3. Daca sunteti din Sighişoara: livrarea se face la unul din punctele noastre de lucru, imediat dupa executarea comenzii, de catre un reprezentant al firmei noastre. Plata o puteti efectua numerar (chitanta) sau prin plata cu cardul
Imediat dupa ce ati primit coletul, indiferent ca este prin intermediul firmei de Curierat Rapid sau a reprezentantului nostru, va rugam verificati integritatea produselor si disponibilitatea facturii fiscale. Daca sunt probleme, adica ati primit coletul deteriorat, refuzati primirea, NU raspundem de eventualele reclamatii.
Conditii Speciale
In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat, cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant de vanzari fluturaşi va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.
Momentan nu livram in afara tarii!
PRETUL PRODUSELOR – FACTURARE – PLATA
Preturile bunurilor si serviciilor afisate in cadrul site-ului www.fluturasi.ro sunt finale.
Produsele cu titlu aur .585 si argint .925 nu se vand la gram. Fiecare produs aflat la vanzare pe www.fluturasi.ro, se produce la comanda, iar pe langa pretul de referinta de pe bursa se adauga manopera si taxele aferente. De asemenea pretul produselor din aur .585 si argint .925 pot oscila in functie de pretul de referinta la bursa.
Costul gramului de aur sau argint este intre 250 lei si 750 lei per gram manopera, pierderile tehnologice sunt incluse in cost.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare comanda. Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru bunurile livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
Vanzatorul va transmite cumparatorului factura aferenta comenzii ce contine bunuri si/sau servicii vandute de www.fluturasi.ro, cu exceptia bunurilor si/sau serviciilor vandute de partenerii www.fluturasi.ro, precum şi pentru orice alte plati aferente comenzii, exclusiv in format electronic, prin adaugarea facturii in contul cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de cumparator in contul sau.
Pentru o corecta comunicare a facturii aferente comenzii, cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza, ori de cate ori este cazul, datele din contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei comenzi, existente in cont.
Prin aceasta modalitate de comunicare, cumparatorul, accesand contul sau, va detine o evidenta a facturilor emise de www.fluturasi.ro, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.
Prin trimiterea comenzii, cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin adaugarea acestora de catre www.fluturasi.ro in contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in contul sau.
In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de ore in cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: suport@fluturasi.ro
Alina Enescu –
E super!
Manuela (proprietar verificat) –
Produse bune de calitate! O firma serioasa, sunt profesioniști!Mi-a plăcut comunicarea cu ei și au fost deschiși și promti la cerințele mele!